псхологические методы управления поведением и деятельностью работника

Социально-психологические методы управления - Основы менеджмента

Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

5. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

5.3. Социально-психологические методы управления

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения

и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими

методами управления.

- моральное поощрение,

- социальное планирование,

- регулирование межличностных и межгрупповых отношений,

source